Wiele firm funkcjonuje w modelu hybrydowym. To rozwiązanie dające elastyczność i swobodę, ale niesie za sobą również pewne wyzwania. Jak zadbać o ducha zespołu, kiedy połowa pracowników pracuje z biura, a druga z własnych domów? Jak pielęgnować relacje, poczucie wspólnoty i zaangażowania, gdy brakuje codziennego kontaktu?
Ten artykuł to praktyczny przewodnik dla liderów, którzy chcą efektywnie zarządzać zespołem hybrydowym. Dowiesz się z niego:
jak utrzymać poczucie przynależności w rozproszonym zespole,
jakie rytuały i działania wspierają integrację,
kiedy i jak inwestować w spotkania na żywo,
gdzie szukać wsparcia, gdy Twoja firma pracuje hybrydowo.
Praca hybrydowa do już standard
Model pracy hybrydowej zyskał na popularności podczas pandemii COVID-19 jako rozwiązanie awaryjne. Choć pandemia już minęła, model ten pozostał – i doskonale się sprawdza w wielu firmach. Dużo biznesów, wiedząc że ta forma sprawdza się u nich w firmie, postanowili zmniejszyć powierzchnie biurowe i wykorzystać nowe możliwości. Dla wielu pracowników taka forma pracy okazała się nie tylko wygodniejsza, ale i bardziej efektywna. Zespoły pracują w większym skupieniu, spokoju i mniejszym rozproszeniu, co sprzyja nowym standardom organizacji pracy (artykuł na ten temat znajdziesz tutaj). Takie podejście daje większe skupienie, mniejsze zmęczenie, a także lepszą równowagę między pracą a życiem prywatnym. Co więcej – osoby, które mogą elastycznie wybierać tryb pracy, częściej angażują się w życie firmy i rzadziej myślą o jej zmianie.
Dobrze wdrożona praca hybrydowa przynosi firmom realne korzyści: większą retencję talentów, wyższą efektywność oraz pozytywny wizerunek pracodawcy. Warunek? Liderzy muszą aktywnie zarządzać relacjami i komunikacją w zespole.
Poczucie przynależności zaczyna się od lidera
Liderzy zespołów hybrydowych pełnią dziś więcej niż tylko funkcję kierowniczą – stają się ambasadorami kultury organizacyjnej i integracji. To oni wyznaczają ton relacji, otwierają przestrzeń do dialogu i pokazują, że każdy członek zespołu ma znaczenie.
Wirtualne „drzwi otwarte” – czyli konkretne godziny w kalendarzu, kiedy pracownicy mogą spontanicznie porozmawiać z kierownikiem – to prosty sposób na pokazanie dostępności i zbudowanie zaufania. Taki kontakt nieformalny, pozbawiony presji, pozwala szybciej wychwycić nastroje i potrzeby zespołu.
Liderzy powinni też inicjować współpracę między różnymi osobami i działami. Tworzenie zespołów zadaniowych składających się z pracowników z różnych lokalizacji, prowadzenie międzydziałowych projektów czy wprowadzenie programu wewnętrznego mentoringu pomaga zacieśniać relacje i wzmacniać wymianę wiedzy.
Warto pamiętać, że zespół nie buduje się jedynie na spotkaniach roboczych. To codzienne drobne gesty, obecność managera i jego uważność na potrzeby ludzi mają realny wpływ na atmosferę i spójność zespołu.
Jasne zasady organizacji pracy to podstawa
W każdej organizacji działającej hybrydowo warto wypracować przejrzyste zasady dotyczące obecności w biurze, dostępności i komunikacji. Przykładowo:
Wyznacz dni tygodnia, w których zespół pracuje z biura (np. środa i czwartek), a pozostałe dni pozostają elastyczne.
Określ wspólne godziny pracy – np. 10:00–15:00 – w których każdy jest dostępny online, niezależnie od miejsca pracy.
Stwórz prosty grafik obecności, widoczny dla wszystkich, aby uniknąć nieporozumień i ułatwić planowanie spotkań.
Zachęcaj do synchronizacji kalendarzy – tak, by liderzy i członkowie zespołu wiedzieli, kiedy i jak można się ze sobą skontaktować.
Dzięki temu codzienna praca przebiega płynnie, a zespół ma poczucie struktury i bezpieczeństwa. Jasne reguły pozwalają też uniknąć nieporozumień i budują zaufanie.
Rytuały, struktury i mikrospołeczności, które trzymają zespół razem
Rozproszony zespół potrzebuje punktów zaczepienia – rutyn i rytuałów, które dają poczucie bezpieczeństwa i wspólnoty. Oto kilka sprawdzonych rozwiązań, które można łatwo wdrożyć:
Poranne kawy online – 15-minutowe spotkania bez agendy, np. raz w tygodniu, w poniedziałkowe poranki. To czas na luźną rozmowę, wymianę weekendowych historii czy wspólne śmianie się z branżowego mema. Spotkania można prowadzić rotacyjnie – każdego tygodnia inna osoba animuje rozmowę.
Kanał społecznościowy na Slacku, Teamsach czy WhatsAppie – przestrzeń do dzielenia się sukcesami, nadejściu nowego członka rodzinyi, zdjęć z wakacji czy wspólnego kibicowania ulubionej drużynie. To również miejsce, gdzie HR może wrzucać życzenia urodzinowe, zorganizować quiz z nagrodami czy wrzucić rozluźniający żart branżowy.
Grupy hobbystyczne – np. dla miłośników zwierząt, kawy, biegania, planszówek czy książek. Ludzie mogą dzielić się swoimi pasjami, umawiać się na spotkania offline (np. wspólne treningi biegowe) i budować więzi na gruncie pozazawodowym.
Kalendarz – nie zapominajmy też o świętowaniu sukcesów i okazji – urodzin, zakończonych projektów, rocznic pracy. Można wysłać do pracownika paczkę ze spersonalizowanym prezentem albo zorganizować krótkie spotkanie, na którym cały zespół złoży życzenia. Takie działanie pozwala pokazać, że firma podchodzi do pracowników indywidualnie i razem z nimi chce celebrować ważne chwile w ich życiu.
Mikrosesje feedbackowe – 10–15 minutowe rozmowy 1:1, np. co dwa tygodnie. To czas na szybki przegląd nastroju, weryfikację bieżących wyzwań i rozmowę o tym, jak firma może wspierać daną osobę.
Spotkania na żywo, które naprawdę integrują
Choć praca zdalna daje ogromną wygodę, spotkania na żywo pozostają bezcenne. Nie chodzi jednak o to, by ściągać ludzi do biura „dla zasady”. Spotkania powinny mieć sens, strukturę i wartość.
Dobrym przykładem są office weeki – tygodnie, kiedy zespół pracuje z jednej lokalizacji. Warto zaplanować w ich trakcie:
śniadania integracyjne,
warsztaty rozwojowe,
wspólne sesje kreatywne,
podsumowania kwartału,
rozmowy z zarządem lub liderami.
Równie skuteczne są działania społeczne – np. firmowy wolontariat. Wspólne sadzenie drzew, wsparcie lokalnej fundacji czy porządkowanie przestrzeni miejskiej daje poczucie misji i jednoczy zespół wokół wartości.
Empatia i uważność – kompetencje, które przyciągają talenty
Najlepsi liderzy to ci, którzy widzą człowieka, zanim zobaczą „pracownika”. Empatia, indywidualne podejście i gotowość do rozmowy to dziś najbardziej cenione cechy managerów zespołów. Empatia to jedna z cech miękkich, której ciężko się nauczyć - jeśli ją masz to wspaniale, ale jeśli twardo stąpasz po ziemi, to pewne działania pozwolą Ci wyćwiczyć uważność, która tak bardzo przydaje się we współpracy z kierowaniem zespołem.
Jak to wdrożyć?
Regularnie pytaj: „Jak się masz?”, nie tylko „Co z projektem?”.
Pamiętaj o ważnych momentach: urodzinach, ślubach, trudnych sytuacjach życiowych.
Daj przestrzeń do mówienia o potrzebach – słuchaj aktywnie i realnie na nie odpowiadaj.
Doceniaj pracę i poświęcenie pracownika.
Podczas spotkań 1:1 lub zespołowych nawiązuje do wątków poruszonych podczas poprzednich spotkań (nie tylko zawodowych, ale także prywatnych) np. zachęć pracownika, żeby podzielił się swoimi wrażeniami po urlopie, albo zapytaj jak poszedł bieg, o którym jeden z twoich pracowników mówił Ci tydzień temu.
Pracownicy, którzy czują się dostrzegani i zrozumiani, zostają w firmie na dłużej. To nie kosztuje wiele, a zwraca się z nawiązką.
Przestrzeń, która wspiera hybrydowe zespoły – oferta Starej Drukarni
Jeśli Twój zespół również pracuje hybrydowo, to Stara Drukarnia jest doskonałym miejscem do rozwoju twojego biznesu. W naszym łódzkim biurowcu możesz wynająć biura o powierzchni optymalnej dla potrzeb Twojej firmy, a podczas office weeku, gdy przyjedzie cały zespół możesz wynająć dodatkową przestrzeń.
Dzięki temu zyskasz dodatkowe miejsce, w którym można spotkać się z pracownikami, przeprowadzić szkolenie, warsztaty, sesje kreatywne lub po prostu wspólnie napić się kawy.
Nasze przestrzenie to:
Jasne, przestronne wnętrza z widokiem na miasto i pobliski park lub dziedziniec, gdzie widoczny jest wielkoformatowy mural. To przestrzeń sprzyjająca koncentracji i kreatywności.
Nowoczesne sale konferencyjne i szkoleniowe, gdzie znajdziesz również wygodne strefy relaksu z dostępem do kawy, herbaty i poczęstunku,
